Service et garantie

Qualité garantie

Au travers de notre confection réalisée en Europe et de nos tissus européens, nous garantissons des tissus de qualité et une finition irréprochable. Chez Mistral Home, notre slogan est : vous en profiterez encore de nombreuses années durant. Et nous tenons nos promesses.

24/7 customer service

Vous cherchez un produit spécifique, vous voulez quelques conseils ou vous avez tout simplement besoin de discuter ? Contactez-nous et nous vous garantissons une réponse dans les 48 heures. Par chat, e-mail ou téléphone. 

Garantie

Nos produits ne vous apportent pas entière satisfaction ? N’hésitez pas à nous le faire savoir. Chaque plainte est transmise à notre département qualité afin d’y être analysée de façon à pouvoir continuer à nous améliorer. Nous remplaçons votre produit avec le sourire.

Entrepreneur respectueux de l’environnement

Chez Mistral Home, nous veillons également à l’environnement. Lors de la conception de nos produits, nous nous efforçons de produire un output maximal avec un minimum de perte au niveau des matières premières et la plus faible consommation d’énergie possible. Lorsque c’est possible, nous utilisons des matières premières écologiques et recyclées.

Commentaires

« Très satisfait de vos produits. »-A. H.

« Très bien dormi cette nuit dans nos nouveaux draps en flanelle de Mistral Home ! »-C. H.

« Merci pour l’excellent service. »- C.A.