Je kan een artikel retour sturen door gebruik te maken van de retourlabel in de doos. Je hoeft een retourzending niet aan te kondigen, wel vragen we om het bijgevoegd retourformulier in te vullen zodat we de retourzending makkelijker kunnen verwerken.
Geen label in de doos? Stuur een mailtje naar webshop@mistralhome.com
Je hebt één maand de tijd om producten retour te sturen.
Retourzendingen zijn gratis.
Retourzendingen van gebruikte producten worden niet aanvaard.
Retourzendingen worden zo snel mogelijk verwerkt. Het aankoopbedrag zal terugbetaald worden via de betaalmethode gekozen bij de betaling.
Verzendkosten worden niet terugbetaald.
